れすとはうすロマン

 イベント期間中、大変多くのご予約をいただき、誠にありがとうございます。

現在、イベント前後期間の営業形態につきまして、大変多くのお客様からお問い合わせをいただいております。混雑緩和と安全な運営のため、以下の通りご案内申し上げます。

◆イベント前後期間の営業について

誠に勝手ながら、当該期間中は【完全予約制（ご予約のお客様のみのご案内）】とさせていただきます。

店舗スペースや人員の都合上、すべてのお客様をお迎えすることが叶わず、大変心苦しい限りですが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

（※ご予約枠が取れなかったお客様におかれましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。）

◆クラウドファンディング返礼品（缶バッジ・割引カード）の店頭お渡しについて

本来であれば、この機会にご来店いただいた皆様に直接御礼をお伝えし、お渡ししたいところでございますが、期間中は大変な混雑による大行列や運営の遅延・混乱が予想されます。

そのため、誠に恐縮ではございますが、コラボカフェ期間中の店頭お渡しは見送りとさせていただきます。（※前後の9日、13日、14日に店内飲食でご予約いただいたお客様で、対象の方のみお渡しさせていただきます）

なお、割引カードの有効期限が2026年12月31日までとなっておりますが、期限が切れた場合もカードは保管しておきます。ご希望の場合、記念品としてお渡しさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

今回楽しみにしてくださっていた皆様には、重ねてお詫び申し上げます。

◆今後の運営およびご予約の空き枠について

• 運営方法の変更について： 本日以降のコラボカフェ準備状況や当日の営業状況により、運営方法を急遽見直す可能性がございます。

• キャンセル枠のご案内： 当初のご予約枠はすべて満席となっておりますが、現在、重複予約やキャンセル確認、見直し等を行っております。そのため、多少の空き枠が急遽復活する可能性がございます。システム上、一斉での再募集が難しいため、空きが出次第、随時枠が解放される形（ゲリラ復活）となります。恐れ入りますが、予約ページを適宜ご確認いただけますと幸いです。

皆様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんが、安全で円滑な運営のため、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせをいただいている皆様へ】

現在、X（旧Twitter）、Instagram、お電話、メール等で、営業形態について大変多くのお問い合わせをいただいております。

大変恐縮ではございますが、限られた人員で準備を進めているため、皆様へ個別に返信差し上げることが難しい状況です。恐れ入りますが、いただいたお問い合わせへの回答は、本案内及び、「イベント期間中Q&A」をもってかえさせていただきます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

https://roman-iwami.com/free/2026event-qa

イベント期間中と前後の営業予定につきまして、変則となりますのでお知らせいたします。

【営業予定】

10/5(月) 11:00～16:30

10/6(火) 11:00～16:30

10/7(水) 休業

10/8(木) 休業

10/9(金) 11:00～15:00

10/10(土) 10:00～15:00 【コラボカフェ】

10/11(日) 10:00～18:00 【コラボカフェ】

10/12(月) 10:00～18:00 【コラボカフェ】

10/13(火) 11:00～18:00

10/14(水) 11:00～18:00

10/15(木) 休業

10/16(金) 11:00～18:00

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【10/10～12のコラボカフェ期間について】

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多くのお客様をお迎えするにあたり、大変恐縮ですが下記の制限を設けさせていただいております。

大行列や周辺混雑を緩和し、皆様に安全に商品をお渡しするためのものですので、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

◆ メニューについて

・コラボメニューのみ（全品テイクアウト）の販売となります。

◆ ご入店について

・混雑緩和のため、ご予約の方のみのご入店とさせていただきます。

・当日の混雑状況や前のお時間のお客さまの状況により、ご予約時間にお越しいただいても、ご案内までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承いただけますと幸いです。

◆ 予約時間への遅刻・キャンセルについて

・ご予約いただいた時間帯にお越しください。

・当日やむを得ず遅れる場合は、他の時間帯（セクション）にお越しください。

　※その際、受付に列ができている場合はいったんお待ちいただき、列が解消され次第、最後尾へのご案内となります。

・当日の営業時間内にお引き取りに来られなかった場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

◆ お会計について

・決済方法：現金のみ

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【コラボカフェ以外の日について】

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通常どおり、店内飲食を中心とした営業を行います。

当日の混雑状況等によっては、運用の方法を急遽見直す場合がございます。

その際は店頭でのご案内のみとなる見込みですが、どうぞよろしくお願いいたします。

現在、予約受付システムにおいて、1回のご操作で複数回の予約が同時に登録されてしまう不具合が発生しております。
対象となるお客様におかれましては、大変ご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。

【対応について】

重複して登録された2回目以降のご予約につきましては、当店側にて順次、自動的にキャンセルの手続き（データ削除）を行わせていただきます。この際、キャンセル確定のメールを配信いたします。

1回分の正しいご予約はそのまま確保されておりますので、どうぞご安心ください。

なお、お一人様、1日1点のご予約をお願いしておりますが、異なる時間帯で2点以上ご予約をいただいた場合も、2点目以降のご予約について自動的にキャンセルの手続きを行わせていただきますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

本件に関しまして、個別のご連絡に代わり、まずは本案内にてご報告とお詫びを申し上げます。
ご不明な点がございましたら、大変お手数ですが下記までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
TEL：0857-72-2992

コラボカフェの予約が始まり、早々に多くのご予約をいただきましてありがとうございます。
お問い合わせも多くいただいております。ショートメール、DM等でお問い合わせの方におかれましては、順次回答していきますので、しばらくお待ちくださいませ。

また、こちらに「よくある質問」をまとめました。
https://roman-iwami.com/free/2026event-qa

随時追加していきますので、お問い合わせの前のご確認や、時々チェックをして頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

コラボカフェ・店内飲食のご予約を連日多くのお客様からいただいております。誠にありがとうございます。

ご予約時のお願い事項ですが、

必要事項を入力後、最後の「予約を完了する」は、１回だけ押して（タップして）ください。
２回以上押すと、エラーになる可能性があるためです。
よろしくお願いいたします。