れすとはうすロマン

現在、予約受付システムにおいて、1回のご操作で複数回の予約が同時に登録されてしまう不具合が発生しております。
対象となるお客様におかれましては、大変ご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。

【対応について】

重複して登録された2回目以降のご予約につきましては、当店側にて順次、自動的にキャンセルの手続き（データ削除）を行わせていただきます。この際、キャンセル確定のメールを配信いたします。

1回分の正しいご予約はそのまま確保されておりますので、どうぞご安心ください。

なお、お一人様、1日1点のご予約をお願いしておりますが、異なる時間帯で2点以上ご予約をいただいた場合も、2点目以降のご予約について自動的にキャンセルの手続きを行わせていただきますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

本件に関しまして、個別のご連絡に代わり、まずは本案内にてご報告とお詫びを申し上げます。
ご不明な点がございましたら、大変お手数ですが下記までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
TEL：0857-72-2992

コラボカフェの予約が始まり、早々に多くのご予約をいただきましてありがとうございます。
お問い合わせも多くいただいております。ショートメール、DM等でお問い合わせの方におかれましては、順次回答していきますので、しばらくお待ちくださいませ。

また、こちらに「よくある質問」をまとめました。
https://roman-iwami.com/free/2026event-qa

随時追加していきますので、お問い合わせの前のご確認や、時々チェックをして頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

コラボカフェ・店内飲食のご予約を連日多くのお客様からいただいております。誠にありがとうございます。

ご予約時のお願い事項ですが、

必要事項を入力後、最後の「予約を完了する」は、１回だけ押して（タップして）ください。
２回以上押すと、エラーになる可能性があるためです。
よろしくお願いいたします。